BSC - Ejemplo
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BSC – Ejemplo de objetivos y medidas |
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Perspectiva |
Objetivos |
Medidas |
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Financiera |
Sobrevivir |
Flujo de caja |
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Tener éxito |
Crecimiento:
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De las ventas
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De los beneficios trimestrales |
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Prosperar |
Aumento de:
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Cuota del mercado
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Rendimiento de fondos propios |
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Del cliente |
Productos nuevos |
% de ventas de:
·
Productos nuevos
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Productos registrados |
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Suministro adecuado |
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Entrega a tiempo
·
Cuota de compra de las cuentas claves.
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Cifras de ventas por clientes claves. |
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Asociación con los clientes |
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# de actividades de ingeniería en cooperación con los clientes. |
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Interna de la empresa |
Capacidad tecnológica |
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Geometría de fabricación frente a la competencia |
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Excelencia en la fabricación |
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Tiempos de los procesos
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Costos unitarios
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Rendimiento |
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Productividad del diseño |
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Eficiencia respecto al insumo
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Eficiencia en la ingeniería |
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Introducción de productos nuevos |
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Programa de introducción real frente al plan |
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De innovación y aprendizaje |
Liderazgo tecnológico |
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Plazo para desarrollar la siguiente generación. |
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Aprendizaje en la fabricación |
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Tiempo de proceso hasta la madurez |
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Producto central |
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% de productos que representan el 80% de las ventas. |
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Plazo de introducción en el mercado |
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Introducción de los productos nuevos frente a la competencia. |
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BSC - Balanced Scorecard. Estrategia y desempeño. Indicadores en cadenas
